Was nicht in der Preis-Statistik steht
- ️DIE ZEIT (Archiv)
- ️Thu Dec 15 1949
Einet Taget gab es für den treuen Kunden im Uhrengeschäft an der Ecke eine kleine Sensation. Das war, als ihm die liebenswürdige Helferin des Meisters die reparierte Uhr zurückgab ("Generalüberholung, 14 Mark bitte") und ihm zugleich mit gewinnendem Lächeln einen Garantieschein überreichte: Für ein halbes Jahr gültig. Das war nun wirklich und sichtbarlich der Anfang einer neuen Ära der Beziehungen zwischen Geschäft und Kundschaft, oder, genauer gesagt: das bedeutete die Rückkehr zum friedensmäßigen "Dienst am Kunden", zur "Kulanz" alter Art. Daß man jetzt, dank verbesserter Konditionen, Leistungen und Qualitäten, bei größeren Auswahlmöglichkeiten, nicht nur besser, sondern vor allem auch billiger bedient wird als noch vor Jahresfrist – das wird nur zu leicht übersehen, wird auch von keiner Statistik hinreichend "erfaßt". Unser N–r-Mitarbeiter behandelt im folgenden diesen wichtigen und längst nicht genügend gewürdigten Tatbestand speziell für das Gebiet der Textilwirtschaft.