KR19980066415A - Ring delivery method for voice mail service in exchange system - Google Patents

음성사서함 서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하는 음성메일 서비스시 링 송출 제공방법은, 착신호를 인지하는 과정과, 착신호가 인지되면 음성 사서함 서비스 여부를 조사하는 과정과, 음성 사서함 서비스 등록이 된 것으로 확인된 경우 발신 가입자측으로 부재중 안내 음성 사서함으로 스위치를 연결하는 과정과, 상기 부재중 안내 음성 메세지의 송출에 응답하여 상기 발신 가입자로부터 특정 상태의 응답신호가 입력되었는지 여부를 조사하는 과정과, 상기 특정 상태의 응답신호가 입력되었으면 상기 착신 가입자측으로 링을 송출하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.In a voice mail service that provides ring out to a called party by a subscriber in a voice mail service state, a ring out method may be provided by a method of recognizing an incoming call and, if the incoming call is detected, a process of investigating whether a voice mail service is provided. If it is confirmed that the voice mailbox service is registered, the process of connecting the switch to the missed announcement voice mailbox to the calling subscriber and whether or not a response signal of a specific state is input from the calling subscriber in response to the sending of the missed announcement voice message And a step of transmitting a ring to the called subscriber if the response signal of the specific state is input.

교환시스템에서 음성메일 서비스시 링 송출제공방법Ring delivery method for voice mail service in exchange system

본 발명은 교환시스템에 있어서 호(call) 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 음성사서함 서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하는 음성메일(음성사서함) 서비스시 링 송출 제공방법에 관한 것이다.The present invention relates to a call service method in an exchange system. In particular, the present invention relates to a ring transmission method for a voice mail (voice mailbox) service that enables a ring subscriber to a called subscriber in a voice mail service state. It is about.

일반적으로, 음성사서함 서비스란 가입자가 외출시 해당하는 기능 아이디(ID)를 디지트하여 음성사서함 비트(bit)를 세트하면 그 이후 걸려오는 전화에 대해 미리 녹음시켜놓은 부재중임을 알리는 메세지를 송출한 후 발신가입자의 음성메세지를 녹음시킨다. 이후 발신가입자가 녹음시킨 내용은 원래의 가입자에 의해 확인 및 삭제되어진다. 그런데, 이렇게 음성사서함 비트를 세트해 놓게 되면 착신가입자에게는 링(ring)이 울리지 않음으로써 다음과 같은 상황이 일어날 수 있다. 즉 가입자가 외출후 복귀해서도 음성사서함 비트의 세트상태를 해제하지 않고 잊어버린다면 걸려오는 전화가 있더라도 신호음(링)이 울리지 않을 것인 바, 중요한 전화를 받지 못하게 될 수도 있다. 이때는 실제로 착신가입자가 부재중이 아님에도 불구하고 발신가입자에게 부재중을 알리는 메세지가 전달됨으로써 착신가입자가 본의아니게 실례를 범하거나 번거로움을 끼치는 셈이 되기도 한다. 그리고 발신가입자가 이러한 상황을 예측한다손치더라도 발신가입자 스스로 빨리 음성사서함 비트의 세트상태를 해제해주기를 바랄 뿐 속수무책이었다.In general, voicemail service means that when a subscriber sets out a voicemail bit by digitizing a corresponding function ID when he is out, the user sends out a message indicating that he / she is not already recorded for the incoming call afterwards. Record the subscriber's voice message. After that, the contents recorded by the calling subscriber are confirmed and deleted by the original subscriber. However, when the voicemail bit is set in this way, a ring does not ring to the called party, and the following situation may occur. That is, even if a subscriber forgets the voicemail bit without releasing the set state of the voicemail bit even after returning out, even if there is an incoming call, the ring tone (ring) will not ring, and thus an important call may not be received. In this case, even though the called party is not absent, a message informing the calling subscriber of the absence is sometimes inadvertently exemplified or troublesome. And even if the calling subscriber predicted such a situation, the subscriber wanted to release the voicemail bit quickly.

즉, 종래의 음성메일 서비스는 착신가입자로는 링이 울리지 않거나 링이 울리더라도 수회 울린 후 자동으로 음성메일 서비스 즉, 음성안내 및 착신가입자 음성녹음서비스로 전환된다. 이어서 음성녹음이 완료된 후, 착신가입자가 원하는 시간에 녹음된 음성을 확인하는 기능으로 이루어진다. 이때 상세한 기능으로서는 수신함 삭제 및 보관기능, 보관함 삭제 및 다음 메세지 청취기능, 인사말 녹음기능, 및 비밀번호 변경기능 등으로 이루어져 있다. 음성사서함으로 전환되는 경우는 주로 걸려오는 모든 전화, 전화벨이 수회이상 울리는 경우, 또는 통화중에 걸려오는 전화(call)등이다. 이때, 착신가입자의 전화주위에 착신가입자 본인 또는 동료가 주위에 있지만 음성사서함으로 전환됨으로 해서 중요한 메세지를 제때에 상대방에게 전달하지 못하는 경우가 있는 것이다.In other words, the conventional voice mail service is automatically switched to a voice mail service, that is, voice guidance and incoming subscriber voice recording service after ringing several times even if the ringing does not ring or rings as a subscriber. Subsequently, after the voice recording is completed, the receiving subscriber has a function of checking the recorded voice at a desired time. At this time, the detailed functions include an inbox deletion and storage function, a deletion box and a next message listening function, a greeting recording function, and a password change function. Switching to a voicemail is usually all calls, calls ringing more than once, or calls during a call. At this time, the incoming subscriber or his or her colleagues are around the phone of the called subscriber, but there is a case that the important message cannot be delivered to the other party in a timely manner by being switched to the voice mailbox.

상기한 바와 같이 종래에는 음성사서함 비트를 세트해둘 경우에 착신가입자에게는 링이 제공되지 아니하는 문제점이 있었다.As described above, there is a problem that a ring is not provided to the called party when the voicemail bit is set.

따라서, 본 발명의 목적은 음성메일 서비스 상태에서 발신가입자에 의한 착신가입자로의 링 송출을 행할 수 있는 방법을 제공함에 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a method for transmitting a ring to a called subscriber by a calling party in a voice mail service state.

본 발명의 다른 목적은 음성사서함으로 전환이 된 이후라도 발신가입자에 의해 착신가입자로의 링 송출이 가능하도록 하는 음성사서함 서비스 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a voice mail service method that enables ring transmission to a called subscriber by a calling party even after being switched to a voice mail.

본 발명의 또 다른 목적은 음성메일 가입자에게 보다 나은 서비스를 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a better service to a voicemail subscriber.

도 1은 본 발명에 적용되는 교환시스템의 구성도.1 is a block diagram of an exchange system applied to the present invention.

도 2a 및 도 2b는 본 발명에 따른 음성사서함 메모리 테이블의 구성도.2A and 2B are schematic diagrams of a voicemail memory table according to the present invention;

도 3은 본 발명에 따른 음성메일 서비스시 링 송출 제어 흐름도.3 is a flow chart of a ring transmission control in a voice mail service according to the present invention;

상기한 목적들을 달성하기 위해, 각 전화번호에 대응하여 음성사서함 서비스 여부를 등록한 메모리 수단을 구비한 교환시스템에서 음성 사서함 서비스 방법은, 착신호를 인지하는 과정과, 착신호가 인지되면 음성 사서함 서비스 여부를 조사하는 과정과, 음성 사서함 서비스 등록이 된 것으로 확인된 경우 발신 가입자측으로 부재중 안내 음성 사서함으로 스위치를 연결하는 과정과, 상기 부재중 안내 음성 메세지의 송출에 응답하여 상기 발신 가입자로부터 특정 상태의 응답신호가 입력되었는지 여부를 조사하는 과정과, 상기 특정 상태의 응답신호가 입력되었으면 상기 착신 가입자측으로 링을 송출하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.In order to achieve the above objects, a voice mailbox service method in a switching system having a memory means for registering a voice mail service corresponding to each telephone number includes the steps of recognizing an incoming call and, if an incoming call is recognized, whether or not a voice mail service is provided. Checking the voice mail service, connecting the switch to the missed call voice mail box to the calling subscriber if the voice mail service is registered, and responding to the transmission of the missed voice mail message from the calling subscriber. And a process of investigating whether or not is inputted, and transmitting a ring to the called party if a response signal of the specific state is input.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 후술될 설명에서는 구체적인 회로의 구성 소자, 포트번호, 전화번호등과 같은 많은 특정사항들이 나타나고 있는데, 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐 이러한 특정사항들 없이도 본 발명이 실시될 수 있음은 이 기술 분야에서 통상의 지식을 가진자에게는 자명할 것이다. 그리고 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐리는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description, many specific details such as a specific circuit element, a port number, a phone number, and the like appear, which are provided to help a more general understanding of the present invention, and the present invention may be practiced without these specific details. Will be apparent to those of ordinary skill in the art. In the following description of the present invention, detailed descriptions of related well-known functions or configurations will be omitted if they unnecessarily obscure the subject matter of the present invention.

도 1은 본 발명에 적용되는 교환 시스템의 구성도이다. 통상적으로 국설교환기는 각 모듈별로 분산제어기능을 수행하는데, 가입자 모듈 (10)은 국설교환기와 가입자들간에 신호 및 음성을 인터페이싱하는 기능을 수행한다. 트렁크 모듈 (30)은 트렁크를 동한 다른 교환기와의 인터페이싱 기능을 수행한다. 스위치 모듈 (20)은 상기 가입자 모듈(10)과 트렁크 모듈 (30)간의 스위칭 기능 및 가입자 모듈 (10)간의 스위칭 기능을 수행한다. 그리고 상기한 바와 같이 각 모듈 (10, 20, 30)들은 각각 자신의 모듈내의 전반적인 동작을 제어하며, 제어부들간에 프로세서 통신 (Inter Processor Communication)을 수행하여 타 모듈들로 이벤트 발생을 통보하게 된다. 여기서 상기 가입자 모듈 (10)의 동작을 살펴보면, 가입자 정합부 (12)는 아날로그 가입자선 정합회로로서, 전화 가입자 (ST1-STn) 속으로 BORSCHT (Battery Feed, Overvoltage Protection, Ringing, Supervision, Coding/Decoding, Hybrid, Testing) 기능을 수행한다. 이를 위하여 상기 가입자 정합부 (12)는 SLIC (Subscriber Line Interfacing Circuit), 필터, 코덱 (CODEC)등의 범용 집적회로들과 하이브리드 집적회로들로 구성된다. 링 발생부 (Ring Generator) (14)는 상기 가입자 정합부 (12)로 20HZ의 링 전류를 공급하는 회로이다. 집선부 (15)는 타임 스위치 기능을 내장하며, 모듈 제어부 (11)에 의해 직접 제어된다. 또한 상기 집선부 (15)는 상기 가입자 정합부 (12)의 가입자 채널들이 연결되며, 나며지 단자들로는 톤 발생부 (17), 음성 사서함부 (16), DTMF 수신부 (18) 및 스위치 모듈 (20)의 채널들이 연결된다. 상기 집선부 (15)는 상기 모듈 제어부 (11)의 제어하에 호처리 과정에 따라서 각 채널들의 상호간에 필요한 교환 접속기능을 수행하게 된다. 이때 상기 교환접속시 가입자들 ST1-STn이 모두 동시에 통화를 수행하지 않으므로 트렁크 모듈 (30)의 용량을 효율적으로 사용하기 위하여 트래픽 접속을 하게 되는데 이러한 집선 비율을 1프레임 단위로 가변시켜 조정하며, 집선 비율은 트랙픽 용량에 따라 2:1, 4:1, 8:1, 16:1 등이 될 수 있다. 상기 톤 발생부 (Tone Generator) (17)는 각종 호처리 진행과정에서 신호음 처리시 집선부 (15)를 통해 상기 가입자 정합부 (12)로 해당 신호음들을 출력하는데, 각각의 신호음 채널로부터 동시에 여러가입자와 접속이 가능하도록 되어 있다. 상기 DTMF 수신부 (18)는 상기 집선부 (15)를 통해 수신되는 DTMF 신호를 디지탈 데이타로 변환하여 신호 제어부 (19)로 출력한다. 상기 음성 사서함부 (16)는 부재중 안내 메세지를 포함하는 가입자 측에 관련된 각종 음성 메세지를 가지고 있으며, 발생되는 음성 메세지를 집선부 (15)로 출력한다. 또한 발신 가입자의 음성 메세지를 녹음시키고 이후 재생등의 기능을 수행한다. 상기 신호 제어부 (19) 및 가입자 제어부 (13)는 각각 DTMF 수신부 (18) 및 가입자 정합부 (12)의 동작을 제어하며, 이벤트 발생시 상기 모듈 제어부 (11)로 이를 알리고, 상기 모듈 제어부 (11)로부터 메세지 수신시 해당하는 기능을 제어한다. 상기 MMC부 (5)에서는 모듈 제어부 데이터 베이스를 확인하거나 변경한다. 즉 검색을 원하는 정보를 모듈 제어부 (11)로 보내어 다시 그에 해당하는 정보를 모듈 제어부는 MMC부 (5)로 보내게 되고 이는 화면상에 디스플레이 된다. 또한 데이타 베이스를 수정을 요하는 경우 MMC부에서 모듈 제어부 (11)로 원하는 정보를 보내어 데이타 베이스가 수정되도록 한다. 상기 모듈 제어부 (11)는 가입자 모듈 (10)의 전반적인 동작을 제어하며, 트렁크 모듈 (30) 및 스위치 모듈 (20)의 모듈 제어부들과 프로세서 통신을 수행하는 전체적인 교환기능을 담당한다.1 is a configuration diagram of an exchange system applied to the present invention. Typically, the local exchange performs a distributed control function for each module, and the subscriber module 10 performs a function of interfacing signals and voices between the local exchange and the subscribers. The trunk module 30 performs an interfacing function with other exchanges along the trunk. The switch module 20 performs a switching function between the subscriber module 10 and the trunk module 30 and a switching function between the subscriber module 10. As described above, each of the modules 10, 20, and 30 controls the overall operation in their own module, and performs processor communication between the controllers to notify other modules of the event occurrence. Referring to the operation of the subscriber module 10, the subscriber matching unit 12 is an analog subscriber line matching circuit, BORSCHT (Battery Feed, Overvoltage Protection, Ringing, Supervision, Coding / Decoding) into the telephone subscriber (ST1-STn) , Hybrid, Testing) function. To this end, the subscriber matching unit 12 is composed of general-purpose integrated circuits such as a subscriber line interfacing circuit (SLIC), a filter, a codec, and hybrid integrated circuits. A ring generator 14 is a circuit for supplying a ring current of 20HZ to the subscriber matching section 12. The collecting section 15 has a time switch function and is directly controlled by the module control section 11. In addition, the concentrator 15 is connected to the subscriber channels of the subscriber matching section 12, and the terminal terminals are the tone generating section 17, the voice mailbox section 16, the DTMF receiving section 18 and the switch module 20. ) Channels are connected. The concentrator 15 performs the exchange connection function required for each of the channels according to the call processing process under the control of the module controller 11. At this time, since all of the subscribers ST1-STn do not make a call at the same time during the switched connection, traffic access is performed in order to use the capacity of the trunk module 30 efficiently. The ratio may be 2: 1, 4: 1, 8: 1, 16: 1, etc. depending on the traffic capacity. The tone generator 17 outputs the corresponding tones to the subscriber matching unit 12 through the concentrator 15 during the tone processing in various call processing processes, and simultaneously acquires multiple subscribers from each tone channel. It is possible to connect with. The DTMF receiver 18 converts the DTMF signals received through the concentrator 15 into digital data and outputs them to the signal controller 19. The voice mailbox unit 16 has various voice messages related to the subscriber side including the missed guidance message, and outputs the generated voice messages to the concentrator unit 15. In addition, the voice message of the calling subscriber is recorded and then played back. The signal control unit 19 and the subscriber control unit 13 control the operations of the DTMF receiving unit 18 and the subscriber matching unit 12, respectively, and informs the module control unit 11 when an event occurs, and the module control unit 11 Controls the corresponding function when receiving a message from a server. The MMC unit 5 checks or changes the module control database. That is, the information desired to be searched is sent to the module control unit 11, and the corresponding information is sent to the MMC unit 5, which is displayed on the screen. In addition, when the database needs to be modified, the MMC unit sends desired information to the module control unit 11 so that the database can be modified. The module control unit 11 controls the overall operation of the subscriber module 10 and is responsible for the overall exchange function for performing processor communication with the module control units of the trunk module 30 and the switch module 20.

도 2a 및 도 2b는 본 발명에 따른 음성 사서함 메모리 테이블 구성도로서, 도 2a는 가입자 테이블이고 도 2b는 착신호 정보 테이블이다. 상기 착신호 정보 테이블의 트렁크 '0'는 일반 가입자 (자국 가입자) 포트 번호이고, '1'은 트렁크 가입자 (타 교환기 가입자) 포트 번호이다.2A and 2B are diagrams illustrating a voice mailbox memory table according to the present invention. FIG. 2A is a subscriber table and FIG. 2B is an incoming call information table. Trunk '0' of the incoming call information table is a general subscriber (local subscriber) port number, and '1' is a trunk subscriber (other switch subscriber) port number.

도 3은 본 발명에 따른 음성사서함 서비스 과정을 나타낸 제어 흐름도로서, 착신 입자가 부재중이 아님에도 불구하고 발신가입자에게 음성사서함으로 호가 전환되게 하여 발신 가입자에게 실례를 끼치는 경우가 발생하는 것을 막는 흐름이 각 단계들의 수행에 의해 실현된다.3 is a control flow diagram illustrating a voicemail service process according to the present invention, in which a flow of preventing an occurrence of an occasion for an originating subscriber by switching a call to a voicemail to a calling subscriber even when the called party is not absent. It is realized by performing each step.

상술한 구성에 의거 본 발명을 상세히 설명한다. 도 3의 제300단계에서 착신호는 발신 가입자가 내선 가입자로부터의 착신호이거나 타 교환기로부터 발생된 착신이다. 이때 내선 가입자로부터의 착신호는 다음과 같은 과정을 따른다. 우선 내선 가입자 ST1이 훅크 오프 하였다고 가정한다. 그러면 가입자 제어부 (13)는 ST1가입자의 훅크 오프 상태를 모듈 제어부 (11)로 통보하며, 따라서 상기 모듈 제어부 (11)는 ST1가입자의 훅크 오프 상태를 인지하고, 집선부 (15)를 제어하여 가입자 정합부 (12)의 ST1가입자 포트를 DTMF 수신부 (18) 측과 접속시킨다. 이때 상기 ST1가입자가 피 호출 가입자에 대한 다이얼링 기능을 수행하면, 상기 다이알 데이타는 가입자 정합부 (12) → 집선부 (15) → 수신부 (18) → 신호 제어부 (19)를 통해 모듈 제어부 (11)로 인가된다. 그러면 상기 모듈 제어부 (11)는 수신된 다이알 데이타가 즉 피호출 가입자 전화번호가 해당 교환기의 가입자라면 착신호로서 인지한다.The present invention will be described in detail based on the above configuration. In step 300 of FIG. 3, the incoming call is an incoming call from an extension subscriber or an incoming call generated from another exchange. At this time, the incoming call from the extension subscriber follows the following process. First, it is assumed that extension subscriber ST1 has hooked off. The subscriber control unit 13 then notifies the module control unit 11 of the ST1 subscriber's hook-off state, so that the module control unit 11 recognizes the ST1 subscriber's hook-off state and controls the concentrator 15 to control the subscriber. The ST1 subscriber port of the matching section 12 is connected to the DTMF receiving section 18 side. At this time, when the ST1 subscriber performs the dialing function for the called party, the dial data is transmitted to the module control unit through the subscriber matching unit 12 → the collecting unit 15 → the receiving unit 18 → the signal control unit 19. Is applied. The module control unit 11 then recognizes the received dial data as an incoming call if the called subscriber's telephone number is a subscriber of the exchange.

타 교환기로부터 발생된 착신호는 트렁크 모듈 (30) → 스위치 모듈 (20) → 집선부(15)를 거쳐 모듈 제어부(11)로 착신 메세지 형태로 인가된다. 이때 착신 메세지의 피 호출 가입자 전화번호가 해당 교환기의 가입자라면 착신호로 인지한다. 제 305단계에서는 가입자 테이블을 참조하여 착신가입자가 음성사서함 서비스를 등록했는지 알수 있다. 음성 사서함 서비스를 가리키는 음성 사서함 비트의 세트는 예를 들어 다음과 같은 동작의 수행에 의해 이루어진다. 우선 가입자가 후크오프(hook off)하고, 음성사서함 서비스 기능에 해당하는 디지트를 입력하면, 상기 입력된 디지트는 가입자 정합부(12) → 접선부(15)→ DTMF 수신부 → 신호제어부(19)를 통해 모듈 제어부(11)로 인가된다. 이에 상기 모듈제어부(11)는 해당 디지트 데이타가 부재중 안내 서비스 기능에 대응되는 것임을 인지하여 음성사서함 비트를 세트한다. 그러므로 제 305단계에서는 상기 음성 사서함 비트를 참조하여 상기 음성 사서함 서비스 등록여부, 즉 가입자가 상기 음성사서함 서비스를 원하는지 원하지 않는지 알 수 있다. 제 310단계에서 모듈 제어부(11)는 집선부(15)를 제어하여 음성사서함부(16)로 발신가입자를 연결시킨다. 발신 가입자를 연결시키는 것은 모듈 제어부(11)가 상기 집선부(15)를 통하여 스위치 모듈(20)을 제어함으로써 수행된다. 제 320단계에서 발신 가입자가 음성 사서함 서비스를 거부하는 경우 특정 디지트를 입력하면 모듈제어부(11)가 이러한 사실을 DTMF 수신부(18)를 통해 인식 가능하다. 이를 인지한 모듈제어부(11)은 스위치 모듈을 제어하여 음성 사서함 서비스가 더이상 진행 되지 않도록 한다. 그리고 제 335단계에서 가입자 제어부(13) 및 링발생부(14)를 제어하여 착신가입자에게 링이 울리도록 제어한다. 그리고 집선부(15)및 스위치 모듈(20)을 제어하여 톤발생부(17)의 링백톤(ring back tone)이 발신 가입자에게 송출될 수 있도록 한다. 이후 제 340단계로 진행하여 일반 통화 루틴을 수행한다. 따라서, 착신가입자가 부재중이 아님에도 불구하고 발신가입자에게 음성사서함으로 호가 전환되게 하여 발신가입자에게 실례를 끼치는 경우가 발생되지 않는다.An incoming call generated from another switch is applied in the form of an incoming message to the module control unit 11 via the trunk module 30 → switch module 20 → concentrator 15. At this time, if the called party's telephone number of the incoming message is a subscriber of the corresponding exchange, it is recognized as an incoming call. In step 305, it is possible to know whether the called subscriber has registered a voice mail service with reference to the subscriber table. The set of voice mailbox bits pointing to the voice mailbox service is made, for example, by performing the following operation. First, when the subscriber hooks off and inputs a digit corresponding to the voicemail service function, the input digit is connected to the subscriber matching unit 12 → tangential unit 15 → DTMF receiving unit → signal control unit 19. It is applied to the module control unit 11 through. Accordingly, the module controller 11 recognizes that the corresponding digit data corresponds to the missed announcement service function and sets the voicemail bit. Therefore, in step 305, the voice mailbox bit may be referred to to determine whether the voice mailbox service is registered, that is, whether or not the subscriber wants the voicemail service. In step 310, the module control unit 11 controls the concentrator 15 to connect the calling subscriber to the voicemail box 16. Connecting the calling subscriber is performed by the module control unit 11 controlling the switch module 20 through the concentrating unit 15. In step 320, when the calling subscriber rejects the voice mail service, if the user inputs a specific digit, the module control unit 11 may recognize the fact through the DTMF receiving unit 18. Recognizing this, the module control unit 11 controls the switch module so that the voice mailbox service no longer proceeds. In operation 335, the subscriber controller 13 and the ring generator 14 are controlled to ring the incoming subscriber. The concentrator 15 and the switch module 20 are controlled so that the ring back tone of the tone generator 17 can be transmitted to the calling subscriber. In operation 340, the general call routine is performed. Therefore, even if the incoming subscriber is not absent, the call subscriber is diverted to the voice mailbox so that the case does not occur.

상술한 바와 같이, 음성 사서함 서비스중인 발신 가입자가 상대방에게 신호음을 송출할수 있도록 함으로써 음성 사서함 비트를 해제시키지 않은 착신 가입자에게 이러한 사실을 환기시켜 줄 수 있어 착신 가입자는 중요한 전화를 놓치지 않고 받을 수 있고 발신 가입자도 필요한 통화를 제때에 할 수 있는 효과가 있다.As described above, by allowing the calling subscriber in the voice mail service to send a beep to the other party, the calling subscriber can be reminded of the fact that the called subscriber has not released the voice mailbox bit so that the called subscriber can miss important calls and make outgoing calls. Subscribers can also make the necessary calls on time.